這是求職制品經理系列的第 82 篇文案
大眾好，我是某211大學21屆機械工程專業碩士科研生，亦是涅槃項目學員，最后加入作業幫作為一名教育行業的制品經理。說到機械，哎，獨一能想到的便是嘎吱嘎吱的車間、工廠……還有……然則，一年前遇到薛老板正式起始了制品經理的求職之路，很高興收到薛老板的面經邀約，能有機會與大眾分享我的經歷，2021秋招已然接近尾聲，期盼能夠將經驗分享給將來每一個想需求職制品經理的朋友。1、個人經歷2019年10月，當時上一屆師兄們找工作基本結束，認識了大眾的崗位后更加覺得，青年人應該在屬于自己的道路上好好打拼，畢業的第1份工作真的非常非常的重要，跟隨自己的想法，找一個自己愛好的，工作環境充滿活力的，有成就感的、能實現自己價值的工作，很幸運認識了制品經理這個崗位，事實證明這便是我想要的。2019年11月，無任何實習經歷，迷茫的時候在知乎看到了薛老板的涅槃項目，加了微X，認識了課程狀況，性價比極高，27天所有是精益求精的直播+錄播課程，干貨滿滿，老板一對一指點項目，后期幫忙修改簡歷，學員可享受免費的迭代課程等，在這兒大力舉薦薛老板涅槃項目。認識涅槃項目后，立即選取跟著老板起始27天學習歷程，完成為了人生第1個制品，從需要分析、競品調研、功能腦圖、流程圖、原型圖直至PRD撰寫。2020年的疫情無疑是給我的求職之路來了一個絆腳石，學校不準許回京，本想著3月開學找一份制品經理的實習工作，因疫情推遲到5月，在這時期自己把項目整理一番，根據star法則梳理每一個我能想到的面試會問到的點。4月初找薛老板幫忙修改簡歷，起始精投+海投，最后第1份實習工作選取加入了好將來（學而思），正式邁入教育行業，亦為后來秋招加入作業幫奠定了一個基本。2、準備工作1. 項目經驗：無論是課程中從0-1做的項目，還是實習中接觸的項目，都要一一根據star法則梳理，讓面試官聽起來感覺你尤其有規律，這是制品經理必須的技能。2. 刷筆試題：必定要! ! ! 我的秋招很大一部分原由死在了筆試上……，多刷涅槃課程的制品筆試課程視頻，學習分析思路，最好能夠每日看一道制品筆試題，多思考，真的非常有用。3. 簡歷準備：根據star梳理項目經驗，多用數字證明結果，充分表現制品能力。4. 簡歷投遞：實習必定要用各樣途徑，BOSS直聘、拉勾、?？途W、實習僧等等。針對秋招，官網+內推，能內推就內推，最好能夠找能幫你查到內推進度的人，否則像我同樣有些簡歷投哪里去了都不曉得，最后石沉大海。5. 記錄總結：尤其是秋招，投遞的機構、崗位、時間、進度都要記錄，每次面試總結經驗，多累積面經。6. 針對性面試準備：針對心儀的機構，面試前最好有時間對機構的制品及競品做認識，當成制品體驗報告梳理一下核心功能點，制品優劣勢，可改進的地區等。3、面試第1輪業務面試 (30分鐘) ：1自我介紹：答：根據薛老板面試課程中講解的“我能做制品經理+我想在貴公司做制品經理”的思路作準備，重點展示制品經理的必須技能“規律思維能力+溝通協調能力+執行力+領導能力+數據分析能力”等。2. 介紹一下簡歷中你認為自己做得比較好的項目？3. 在這個項目中你有無遇到過什么挫折？4. 你認為制品經理的必須技能有那些？（根據課程視頻梳理）答：1) 規律能力制品經理需要把用戶所有的操作狀況都思慮到，需要嚴謹的規律能力，我經過XX，熬煉了我這種能力。2) 溝通能力制品經理需要和運營、市場、技術、設計、老板等各個分部溝通，因此需要較強的溝通能力，我經過XX，熬煉出來這種能力。3) 文檔能力制品經理需要經常輸出BPD、MRD、PRD文檔，需要有較強的文檔能力，我經過XX，熬煉出這種能力。4) 學習能力互聯網瞬息萬變，前年流行互聯網金融，今年流行直播、共享單車，制品經理需要持續的去體驗，去學習才可不落伍。同期制品經理要懂技術、懂運營、懂設計，這些知識僅有持續地學習才可把握，因此制品經理需要學習能力。5) 項目管理能力制品需要按時保質保量的上線，制品經理需要項目管理和團隊協作能力，協調各方資源，保準制品按時按質上線。我經過XX熬煉出這種能力。5. 怎樣看待K12在線教育行業？答：優秀教育資源稀缺、教育資源地域分布不平衡、用戶迭代，80、90后家長占主流、成本優良、國家政策支持在線教育發展（2018年民辦教育促進法）、成熟技術發展催生行業效率提高（通訊技術）、2020新冠疫情教育市場經過這幾年在線教育行業的洗牌、發展以及機構革新，市場用戶逐步由對在線教育的模式覺得不可靠，逐步轉化為信任、可依靠，并且因為在線教育行業的逐步完善、時間便利、應用場景非常多而受到廣大用戶的追捧。且K12教育制品針對用戶的將來可拓展性是比較高的，由于其擁有伴同用戶成長的一個特殊屬性，針對以后制品的拓展擁有很大的空間。大學英語教育、特殊考試培訓等，雖然會與其他老牌傳統教育機構有必定的競爭壓力，然則用戶是屬于從K12教育制品一路走過來，擁有必定的情感屬性和信賴，想必亦能夠得到不錯的市場空間。6. 你認為教育制品上線后最需要關注的指標有那些？答：基本指標：1) PV（瀏覽量、人次）、UV（獨立拜訪用戶數）2) DAU（日活用戶數量UV）、MAU（月活用戶數量UV）3) 轉化率（轉化行徑次數）、留存率（某一個過程UV/上一個過程UV，便是上一個過程的留存率）、流失率（1-留存率）、跳出率核心業務指標：1) (運營)注冊：用戶源自占比、用戶注冊數、注冊轉化率、用戶活躍度、次日留存率、APP卸載量2) (運營)購買：課程報名數、重復報課率、ARPU（每用戶平均收入）3) (制品)學習：平均在線時長、單課在線時長、聽課完成率、課程提問數（社群）、用戶搜索量、用戶點擊量4) (制品)學習結果：用戶成績、教師評估、學生（家長）評估7. 你面試的是作業幫直播課，怎樣看待教育行業做直播？答：認為教育直播擁有很大的市場前景。直播的走紅一起始是秀場類直播，這個香餑餑吸引海量創業者涌入直播藍海，競相爭奪流量。然則營養不大、同質化嚴重的秀場直播在經過市場理性沉淀后會呈現出疲軟的狀態，這個時候直播有更好的內容輸出才可更具活力和競爭性。教育直播便有這種特性，差異化、有營養價值的內容運用戶黏性更大。因此呢，在這個流量為王的時代教育直播把握市場前沿，能在流量江山站穩腳跟。至于有人擔心教育直播會對傳統教育導致沖擊，我覺得不無道理但更加多的是正面影響。任何進步的創新科技為傳統行業利用，會促進舊有的模式推陳出新，這種變更加是有利于傳統行業煥出現機更上一個臺階的。我認為直播新媒介與教育的結合會間接促進教育變革以適應時代更新。至于糟粕，直播機制趨于完善是時間問題，我相信教育直播會以全新的風貌風靡公眾。隨著在教育行業的普及，利用互聯網的方便，把在線教育+直播連接起來，經過線上面對面教育，在不受時空限制的狀況下，讓教育資源得到全面共享，并配以個性化輔導，加強了學習的場景性和互動性，成功打破了錄播課程枯燥、無趣的壞處端，實現學生和老師間的完美結合，亦為直播行業的轉型供給了新的方向。8. 你有什么想要問我的嗎？答：求職分部的重點業務方向第二輪業務面試 (40分鐘) ：1. 自我介紹2. 介紹一下簡歷中你認為做的比較好的項目？3. 你認為在在線教育行業，哪個崗位最為重要，為何？答：我回答的是教師，由于教育制品用戶重內容和服務本身、對制品體驗(UI、交互等)容忍度高、效果/體驗反饋周期長、用戶機會成本高，忠實用戶留存率高。（不曉得對不對，意見自己思考）4. 你認為一個教育類APP比較重要的是那些方面？答：1) 登錄注冊：這個功能幾乎是現如今所有APP有具備的一個功能，由于登錄第1：是為了你的個人信息安全，亦是企業收集客戶資源的方式；第二：能夠實現自己信息的獨立性；2) 課程展示：既然是教育類型APP研發就必定要明白以教育為主，既然是線上教育，教育課程必定是必不可免的。它重點的功能便是將課程展示給學生，讓學生能夠進去認識每一個課程信息；3) 在線交流：等同于在APP上面添加了一個聊天功能，這個功能能夠實現APP上面的學生在線上互動交流，分享學習心得，或許上傳學習資料，與其他朋友交流學習新聞；4) 互動功能：用戶針對自己愛好的教育教育圖文視頻等，可進行保藏轉發、評論，加強APP的互動性；5) 在線測試：老師發布試題，學生們能夠在線對自己的學習成果進行一個測試；6) 搜索歸類：當APP上課程較多的時候學生們能夠利用搜索歸類功能找到自己想要的課程。5. 怎樣看待K12在線教育？（同上5）6. 分析一下作業幫直播課APP功能上做的好的地區？答：1) 買課前家長第1次運用APP時會先按照孩兒的自己狀況，在平臺上進行班級選取，所選班級區別，首頁的展示亦有所差異，例如在學科上。作業幫將選課咨詢模塊放到了首頁，包含文字說明和在線客服，為區別文化層次、手機操作水平的家長供給幫忙。在對平臺有了大致認識，家長起始著手給孩兒選課，這點作業幫可謂“簡單粗暴”，精選模塊的各樣長時間班和各個學科下根據學生基本歸類的層級班足以滿足家長需要。課程效果反饋模塊是評估展示的形式，家長能全面認識到教師的評估和學生學習效果。2) 買課中作業幫直播課有APP和微X兩種下單模式，微X下單后，課程會直接添加到關聯賬號。APP下單，家長能夠將意向課程所有加入選課單，即購物車，組合下單更優惠。在精選模塊“寒假福利”格外顯眼，用戶亦能夠先領優惠再下單。支付方式多樣，支持支付寶支付、微X支付和京東支付等。3) 買課后在孩兒學習過程中，倘若覺得老師不適合或上課時間點不適合，可在轉班模塊進行換班，給予家長和孩兒必定上課主導權。上課模塊的日歷可查看上課進度，同期為防止孩兒學習時運用其他非學習類軟件，家長監管模塊起到了監督功效。7. 用過作業幫直播課制品嗎，針對咱們機構的制品有那些意見？答：機構做的這個業務市場規模很大，特別有前景，況且咱們機構是做的比較好的，用戶體驗很棒，但個人認為在有些細節上還有優化的空間，例如：1）課程試聽入口過長選課--按時間/老師選--點擊老師卡片--課程--課程卡片--往期試聽優化：可在點擊老師卡片后的詳情頁展示當前課程試聽入口2）增多課堂標記每一節直播課詳情：預習+直播回放+課堂報告日前支持截屏，但可有標記模塊，處理用戶截屏信息對應不上的問題標記詳情歸類：很重要、我沒懂、自定義3) 增多比學趕幫的氛圍，如排行榜。8. 你認識其他教育行業的機構或制品嗎？答：1) 作業幫首要推出K12工具類制品，經過一款拍照搜題制品成功躋身K12教育行業，該制品創立了1.8億大數據題庫，緊跟中小學教材。重點目的用戶是教師、家長和學生，自上線敗興得到4億多用戶，用戶粘性高。在2016年作業幫推出在線直播課制品“作業幫一課”，該制品涵蓋了小、初、高的所有學科內容，付花費戶總數超過500萬。其中，一半以上的用戶來自 3 線到 6 線城市。由此可見，作業幫經過切入作業這一高頻場景來累積用戶和流量，從而借助內容/課程服務完成流量變化。作業幫直播課已然作為作業幫的核心動力，定位是“在家學的名師直播課”，采用“教師—輔導教師”的雙師模式。作業幫以其高性價比贏得了三到八線城市用戶的喜愛，小學全新升級在線英語課堂，初中首次上線了iLab實驗室，高中則全力打造理科學習神器，作業幫在在線直播行業持續深耕。2) 跟誰學率先打造“直播+輔導”的雙師模式，供給的課程服務涵蓋中小學文化課、實用英語、留學、四六級、考研、職場等類別。而孵化高途課堂，專注于K12在線直播教育，定位置于中小學生的在線直播雙師大班課。在課程方面亮點較多，如志愿填報等學科。跟誰學無做一對一，無做小班課，更無做線下，它一起始就專注于——在線大班課，搭建了主講老師、輔導老師、AI老師三方面教師體系。高途首頁免費公開體驗課的板塊引人注目，較比作業幫直播課、新東方在線，制品體驗似乎更好。3) 新東方在線新東方在線課程涵蓋面較廣，包含出國考試、國內考試、職業教育、英語學習、多種語言、K12教育等6大類。而新東方在線中小學是新東方推出的專注于K12在線直播教育行業的一款制品，設有雙師大班直播課和東方優播單師小班課兩種模式。雙師大班直播課程主打一二線市場，覆蓋城市多，東方優播單師小班課主打三四線市場，擁有地區性。新東方將在線業務從線下引流到線上，提出雙平臺模式，線上線下協同合作，制品組合模式多，用戶可選取部分科目線下學習，部分科目線上學習，靈活的方式足以滿足用戶的需要。9. 作業幫直播課的優劣勢有那些？答：優良1) 按照區別學生學習狀況，供給多種班型匹配，并供給調班功能；2) 互動課堂+趣味性教育給孩兒沉浸式體驗；3) 獨家開發大數據教輔，每90天迭代一次；4) 主講老師+班專家全程伴學反饋孩兒學習狀況，即時答疑解惑；5) 購課一年內可隨時觀看回放，課程重點不遺漏；6) 智能生成專屬報告讓孩兒有效學習，有效練習；7) 獲客成本低。工具型搜題軟件引流、平臺自有流量轉化率高，大大降低了獲客成本，實現了低投入高報答。劣勢1) 缺少朋友之間的互動和比學趕幫的氛圍，能夠增多排行榜活動；2) 過度依賴名師和輔導老師不叫作職。明星教師被競爭對手挖走，可能帶走一部分流量，會對企業的營收帶來影響。而輔導老師倘若不叫作職，那樣會與在線直播大班課的可大班時大班，可小班時小班的理念相悖。10. 作業幫在商場變現上做了那些事情？答：在商場化方面，重點依靠付費課程、商城、VIP來供給商場變現。1) 付費課程：重點分為長時間課和試聽課和專題課，試聽課用來以較低的成本獲取用戶，亦并且創立用戶付費意愿。針對專題課，是有針對性的針對問題進行講解；2) 商城：重點經過文具、周邊制品圖書變現，并且主推作業幫便攜幫幫機打印機；3) VIP：重點是用有些應用特權來獲取必定的收入。11. 教育行業制品經理的工作有那些？答：1) 調研用戶和業務場景，提取有效信息和問題；；2) 抽象制品處理方法并形成文檔；3) 協調資源推動項目立項并有效管理（老師、調研人員、負責制作人員聊）發紅包、游戲、氣泡，與開發去聊、與課程內容結合，經過老師動作、語言觸發將信息給學生，學生用視覺、聽覺、觸覺等反饋充分接受老師的信息）；4) 收集和分析數據、依據數據表現調節迭代計劃，重點是老師內部反饋，做的活動在報課業務上有無促進。12. 你認為新冠肺炎疫情對教育行業有那些影響？答：針對老師、學生、家長而言，用戶參加過線上教育，對在線教育的認知加深的同期亦將更加客觀，會進一步認識在線教育在教育活動中的重要彌補功效，形成良好的在線教育用戶基本。針對未布局線上教育的公司，在線教育可能作為其新的服務形態。而這一切，必將帶動在線教育加速發展，使其制品和服務走向成熟，從而使在線教育的市場規模進一步擴大。13. 你有無特別崇拜的人？答：1) 第1點崇拜：在人員溝通上的優良能夠將優秀的人完美的聚集在一塊，最大限度的發揮各自價值，經過個人的影響力將團隊凝聚；
2) 第二點崇拜：能夠把握問題關鍵點。團隊協作中經常會顯現海量毫無目的和道理的溝通，消耗人的時間和精力。按照我在『某』方面的經驗，能夠準確的找到問題的關鍵點，讓成員參與到更有道理的工作中。
14. 你有無什么想問問的？
答：求職分部的重點業務方向，制品經理崗位的職業發展，為了勝任該職位，需要我提前學習那些技術知識第三輪HR面試 (15分鐘) ：1. 自我介紹2. 制品經理的必須能力有那些，你覺得哪個是你認為自己還存在不足的地區？3. 秋招都投遞了那些行業？4. 為何選擇在線教育行業？5. 為何選取咱們機構？6. 你的優缺點是什么？7. 本身是機械專業為何想做制品經理？8. 你將來三年的職業規劃是什么？以上8個問題，薛老板的HR課程里基本都覆蓋到，大眾結合自己的個人狀況作答就可。
9. 你有什么問題想問我嗎？答：倘若入職后，機構對制品經理崗位的培訓計劃。4、總結
想對將來求職制品經理的朋友們說，制品關聯經歷真的真的很重要，求職過程中，找實習便是由于咱們無實戰經歷，而企業卻認為招實習生是期盼她們能夠立即上手工作。這是針對無經驗的咱們最大的痛點吧，而薛老板的涅槃項目恰好幫咱們處理這個痛點，讓咱們帶著一份制品經理實戰項目經歷去找制品關聯實習和正式工作。針對應屆生，尤其是像我同樣轉行業轉專業的朋友來講，必定要從項目、筆試、面試等方面提前準備，每日一點點，積少成多。找到制品經理的工作只是一個起點，期盼我的經歷能夠幫忙更加多求職制品經理的朋友，不論最后加入哪一個行業，做為制品經理都要時刻提高自己，累積經驗，滿足用戶更加多的需要，做出有價值的制品。 fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
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