





發掘打印機不可運用時,就聯系惠普售后服務tel到維修結束,共花費3天時間


服務不滿意地區:
1.售后服務tel轉來轉去,等待時間長,客服溝通不暢,處理方法拿不出來,最后還是我提出給我維修位置和tel,我來聯系處理
2.維修地區無配件,需等待,時間不確定,多跑一次取
3.這么大的知名品牌的打印機,去年7月購買,到此刻才10個月,還家庭運用,主板壞了。
滿意的地區:


1.維修點(北京西城區分部)工作人員熱情,負責,快速找出問題,提出處理方法
2.維修點按照設備的生產時間久確定設備在質保期內,無找我要發票,其實我發票亦準備好了
3.客服接到報修后,始終和我聯系,但tel始終被我手機攔截,無語客服就不可換個tel撥打,還不斷觸發短信通告顧客調節攔截。