2018年是愛普生進入中國的第20個年頭，在無紙化趨勢和中國初創型科技企業崛起的挑戰下，愛普生中國有限機構總經理深石明宏暗示，愛普生將依然把發揮核心技術優良做為目的，把客戶需要放在比行業競爭更優先的位置。
袁小珊 財新記者
深石明宏 愛普生（中國）有限機構總經理
日本數碼影像企業愛普生，堪叫作基業長青的典范。當時大概誰都無想到，一個誕生于1942年的手工手表作坊，會在20年后，發明出全世界第1臺小型電子打印機：EP-101。
愛普生一名亦因EP-101而生，它亦牢牢地把握住了這個產業的機會：不僅保持著大比例的市場占有率，更以此為支點，緊跟時代、需要迭代既有制品。半個多世紀后，愛普生的制品線已然輻射到噴墨打印、視覺交流、可穿戴設備、設備人等等多個行業。
此刻已然枝繁葉茂的愛普生，怎樣考量中國市場？對將來的變革帶來的挑戰，又有那些準備？愛普生中國有限機構總經理深石明宏做客財新對話，與咱們分享愛普生的精耕故事。
袁小珊：
說到愛普生，非常多人會想到的是打印還有有些投影機的業務，然則咱們看到愛普生最新發布的新品牌口號，里面涵蓋了非常多行業，例如商務辦公、創意還有家庭教育等等。這些新的方向跟戰略是基于什么樣的訴求或是洞察設定出來的？
深石明宏：
確實如您所說的，針對通常消費者來講，一說愛普生最先想到的，是打印機、投影機。然則咱們做為一個企業來思慮，怎樣把咱們核心的技術，發揮它最大的優良，將制品與服務傳遞給消費者，這是咱們做為一個企業最大的目的。
咱們有兩大核心技術--微壓電打印頭技術與3LCD投影技術，是咱們的核心競爭力。咱們把兩大核心技術轉換為價值，傳遞給客戶，能夠讓客戶滿意。同期，咱們不止局限于公眾所周知的打印機和投影機，經過把這兩大核心技術運用到其他的行業及其他的場景，將技術優良發揮到最大化，這是咱們此刻正在推行和并將繼續奮斗深化的目的。
袁小珊：
我剛才說到的這幾個行業里面，有一個尤其的行業是家庭教育，您剛才說到的愛普生核心的技術，到底是怎么跟家庭教育的場景相結合的？
深石明宏：
您尤其說到家庭教育這個行業，這臺紅色的打印機，它便是咱們這次主推的一個家用市場的墨倉式打印機。它應用了愛普生獨有的微壓電打印頭技術，并擁有顯著優良。您看到的這個打印機右側的墨倉設計，這么一個小小的墨倉設計能打印6000頁彩色文檔輸出或是7500頁黑白文檔輸出，隨心打印作業、照片、互動紙模等，都不消尤其的留意打印的成本，方便又省錢，這是微壓電打印頭技術在家庭教育場景上的應用。
另一個要說的是3LCD技術。3LCD技術的應用讓我們的投影機即使是在光線明亮的室內，亦能保持影像清晰、鮮亮。不但能夠供給一個大屏幕的畫面，況且經過咱們的超短焦互動投影機處理方法，可實現互動教育，加強老師和學生之間的互動，這便是經過投影機3LCD這個技術在投影方面，投影機在家庭教育方面應用的實質案例。
袁小珊：
這個投影剛才您說到互動性。它到底是一個什么樣的互動性？愛普生在這方面跟其他的相比，有什么樣的優良？
深石明宏：
咱們的互動式有兩種，一種是制品本身的互動功能，例如投影機的互動式的功能，由于它自帶的互動的功能，您能夠手持一支電子筆，或直接用手指，在投影畫面上寫寫畫畫，掌控畫面內容，形成人機交互。
另一，可能在學校里，有的老師依然保存黑板書寫習慣，因此咱們與中國本地的合作伙伴一塊研發處理方法，將互動投影與白板、黑板有機地整合在一塊，并且按照用戶區別的環境為舉薦區別的客制化方法。
袁小珊：
愛普生這些年有無其他類似于針對中國的本土化狀況的有些辦法或有些策略、有些合作跟開發的經驗？
深石明宏：
針對中國市場特有的需要，咱們最新推出的第四代墨倉式打印機正是順應中國市場消費者需要研發的一款新的制品。它有什么特點呢？在中國，學校老師和家長都有微X群，老師部署作業通常都發在微X上，實質研發的微X小程序打印方法，實現一鍵微X直接打印。這是咱們針對中國本土企業平臺合作來改進咱們制品的用戶體驗。
袁小珊：
這些年來中國其實有有些初創企業，或是有些關聯技術的投影機機構，發展亦火速，做為愛普生怎么來看待此刻中國企業技術的發展？像日企在中國是以技術做為競爭優良的，在將來技術是不是依然是最核心的競爭優良？怎么看待競爭、合作和挑戰？
深石明宏：
與其關注她們怎樣跟咱們競爭，不如說咱們更關注中國的客戶需要什么，由于愛普生以供給硬件設備為主，同期咱們在市場上整體的評估和口碑亦是非常好的。然則客戶需要的可能是整合性的處理方法，而中國的廠家、合作伙伴在軟件上持有非常強的實力，同期中國的這些合作伙伴比咱們更加深入地認識中國市場的需要，此刻客戶的需要亦趨于多樣化，因此咱們此刻更加著重跟中國的合作伙伴一塊合作，能夠為更加多更廣泛的客戶供給咱們整體的處理方法，而不但是硬件。
袁小珊：
在一個新的時代，有非常多行業傳統的有些制品會受到影響，例如說打印機，此刻大眾可能更加多的用手機或是平板電腦來看有些文件，有非常多人就不會選取把它打印出來。您覺得將來這個趨勢會有所逆轉嗎？它可能會有有些什么樣的機會點，還是說打印在此刻這個數字時代它便是會有必定的發展局限性？
深石明宏：
愛普生持有噴墨打印頭的核心技術，它能夠打印在各樣各樣介質上。因此，咱們不但是把這個打印頭局限在此刻桌面級打印機，咱們還在持續地研發企業級復合機，以及工業級生產型大幅面打印機制品，持續拓展咱們制品的應用范圍。如今，咱們已然服裝印染方面不局限于行業廣泛應用的傳統打印技術，帶來更為先進的數碼印花打印。這是在工業級方面咱們的一個優良，咱們一個非常大的機會。
針對無紙化的趨勢，咱們對市場是這么看的，為何非常多人會說到無紙化問題呢？一是由于打印成本比較貴，另一可能會比較關注環保的問題。
然則經過墨倉式打印機，一個小小的墨倉就能夠實現6000頁彩色文檔輸出或是7500頁黑白文檔輸出，因此它的打印成本是非常低的。況且在環保方面，有一個制品在中國此刻還無正式發售，然則咱們已然在日本等海外有正式的發售，便是PaperLab，它是世界首套運用干式工藝的辦公室造紙系統。簡單來講，它是一個循環造紙的系統，經過PaperLab將運用過的紙張粉碎后生成新的紙張，況且是無水的干式的造紙系統，讓人們能夠在無需擔憂環境影響的同期實現自由打印體驗。
綜上所述，剛才您所說到的會不會隨著打印需要越來越少，市場會越來越小，咱們整體的業績會有些下滑。我完全無這方面的擔心，反而我覺得咱們的機會是更大的，經過咱們應用的場景更加多、應用的范圍更廣，顯現更加多新的制品，我認為這是一個非常大的機遇，只要能抓住這個機會，愛普生的業績會持續提高。
袁小珊：
愛普生是有這樣一個傳統，一起始是做手表，后來又做打印，后來還開發小型的設備人。您在最起始說到其實便是把這個核心的技術應用在區別的行業其中，然則詳細在全部發展的脈絡其中，這些區別的板塊是怎么樣互相融合，同期又保持獨立，便是中間相輔相成的過程是怎么樣的？
深石明宏：
我給您舉一個詳細的例子，例如咱們最起始從手表起家的，咱們起始做手表，由于手表是一個非常精細的制品，最起始由于日本那種匠人的精神，以人工組裝加工為主，然則為了提有效率，保準制品精度的穩定性，咱們研發了工業設備人，最起始咱們是為了生產自己的制品研發出的設備人，但隨著市場關于自動化生產需要激增，此刻咱們在市場上對其他的客戶亦供給設備人制品，咱們來開出其他產品，然則這亦不是一種茫然的隨意研發，所有都是基于咱們的核心技術。秉承“省、小、精”的DNA，來持續地拓展區別的行業、區別的產業。
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